国立国会図書館のホームページ利用者は２０歳から４９歳までが全体の６４％を占め、特に４人に１人は３０歳代だった。アンケートは同館が昨年７月１５日から９月３０日までの間で実施し、９２４人から回答を得た。
ホームページ利用者を年齢別に見ると、３０から３９歳が２５％、次いで４０から４９歳が２０％、２０から２９歳が１９％、５０から５９歳が１４％、６０から６９歳が７％と続き、１８から１９歳と１７歳以下は１％だった。
利用者の職業を見ると図書館員２７％、会社員・公務員（研究職・技術職）２１％、会社員・公務員（事務職その他）１４％、学生・大学院生１２％、教職員８％、無職・その他９％、自由業・著述業４％、会社経営・自営業３％となっていた。
利用目的は資料の検索８５％、資料の複写申込５７％、電子的な資料の利用（近代デジタルライブラリー等）２０％、情報の検索方法を調べるためと来館するための情報収集が共に１８％、国立国会図書館について調べるため１３％等が上位を占めた。
コンテンツの満足度では、国会会議録・帝国議会会議録に満足は８％、やや満足１３％、無回答７７％、不満３％。また日本法令索引でも満足とやや満足で１８％、無回答７８％、不満４％だった。ただし国立国会図書館蔵書検索・申込システムについては４１％が満足と回答し、やや満足３５％を合わせると７６％が満足していた。一方で「アジア言語ＯＰＡＣ」と「憲政資料室の所蔵資料の検索」は満足・やや満足が１６％に留まっていた。
