MMD研究所は、15歳以上の携帯電話（大手キャリアユーザー n=335、格安SIMユーザー n=321、フィーチャーフォンユーザー n=315）を所有する男女971人を対象に「2017年携帯電話の利用料金に関する調査」を実施した。
現在メインで利用している携帯端末の月額料金を聞いたところ、大手キャリアのスマートフォンユーザー（n=335）の半数が「7,000円以上」と回答しており、平均月額料金が7,876円であることがわかった。
格安SIMユーザー（n=321）では最も多かった回答は「1,000円以上2,000円未満」で33.6％、次いで「2,000円以上3,000円未満」が21.5％となり、平均月額料金が2,957円となった。フィーチャーフォンユーザー（n=315）では「1,000円以上2,000円未満」と回答した人は35.2％ と最も多く、次いで「2,000円以上3,000円未満」が23.2％となり、平均月額料金が3,071円となった。
続いて、月額料金について聞いたところ、大手キャリアユーザーで最も多かった回答が「とても高いと思う」で40.1％、次いで「どちらかといえば高いと思う」が46.4％と合わせて86.5％となった。格安SIMユーザーで最も多かった回答は「妥当だと思う」が31.7％となり、大手キャリアフィーチャーフォンユーザーで最も多かった回答は「どちらかといえば高いと思う」で33.7％、次いで「妥当だと思う」が33.0％となった。
適正だと思う月額料金について聞いたところ大手キャリアスマートフォンユーザー（n=335）の平均額は4,117円となり、現在支払っている月額料金と3,759円開きがあることがわかった。続いて、格安SIMユーザー（n=321）が適正だと思う平均額は2,176円となり781円の開き、大手キャリアフィーチャーフォンユーザー（n=315）の平均額は1,952円で1,098円の開きとなった。
現在利用している端末代金について聞いたところ、大手キャリアスマートフォンユーザー（n=335）の平均額は59,312円となった。またスマートフォン端末の代金で最も多かった回答は「70,000円以上90,000円未満」で20.6％、次いで「月々の分割で支払っているため、端末料金は分からない」が19.7％となった。
格安SIMユーザー（n=321）の端末平均額は35,614円、最も多かった回答は「10,000円以上30,000円未満」が27.1％、次いで「30,000円以上50,000円未満」が21.5％となった。ちなみに端末代金をわからないと回答した人は「月々の分割で支払っているため、端末代金は分からない」が5.6％、「わからない」が3.1％と合わせて8.7％だった。
大手キャリアフィーチャーフォンユーザー（n=315）の端末平均額は21,545円で最も多かった回答は「10,000円以上30,000円未満」で22.5％、次いで「わからない」が19.4％、「0円」が19.0％となった。
続いて、端末代金について聞いたところ、大手キャリアスマートフォンユーザーの59.2％が「とても高いと思う」、23.3％「どちらかといえば高いと思う」と回答し合わせて82.5％の大手キャリアスマートフォンユーザーが高いと思っていることがわかった。格安SIMユーザーで最も多かった回答は「どちらかといえば高いと思う」が36.2％、大手キャリアフィーチャーフォンでは「妥当だと思う」と回答した人が31.3％だった。(編集担当：慶尾六郎)
