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連合は接客業でのクレーマーの実態を把握するため、一般消費者と従事者、各1000人を対象に調査を実施した。一般消費者の39.2％がクレームを言ったことがあると回答。暴言33％等、従業者に精神的ストレス。
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連合は接客業でのクレーマーの実態を把握するため、一般消費者と従事者、各1000人を対象に調査を実施した。一般消費者の39.2％がクレームを言ったことがあると回答。暴言33％等、従業者に精神的ストレス。
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