ロームグループのＬＥＤ照明メーカーアグレッドが、ＬＥＤ照明の「安心まるごと５年保証」サービスを開始すると発表した。
ロームグループのＬＥＤ照明メーカーアグレッドが、ＬＥＤ照明の「安心まるごと５年保証」サービスを開始すると発表。購入から５年間にわたって、６機種の対象ＬＥＤ照明製品のアフターサービス（無償修理）を保証するもので、５年間の長期にわたりＬＥＤ照明製品のメーカー保証を実施するのは業界初となる。
ＡＧＬＥＤブランドのＬＥＤ照明は、ＬＥＤ素子からＬＥＤドライバ（駆動回路用ＬＳＩ）、電源モジュールといったデバイスから器具本体に至るまで、すべてをロームグループ内で一貫生産している。その為、高品質の製品提供が可能であり、今回発表されたサービスは、この特徴を最大限に生かしたものとなる。
今回の「安心のまるごと5 年保証サービス」の対象はＬＥＤシーリングライト６製品で、電池などの消耗品やセード、リモコン送信器は対象外。従来は１年間であったメーカー保証（ＬＥＤデバイスは３年）を、購入から５年に伸長し、期間内に一定条件での使用において故障が発生した場合は、保証規定の範囲で無償修理を実施する。２４時間連続使用など、１日２０時間以上の長時間の使用の場合でも、半分の期間を保証するとのこと。対象製品については今後発売する新製品にも順次適用し、拡大していく予定だという。
昨年の震災を機に、急激に市場を拡大したＬＥＤ照明。富士経済の調査によると、２０１１年のＬＥＤ照明市場は、前年比２５５．７％の２２１２億円、２０１２年は３７３８億円にまで拡大すると予測されている。中でもＬＥＤシーリングライトは、前年比６６６６．７％と急激に普及が進んでおり、今後も順調に拡大すると見込まれる市場となっている。一方で、中小企業をはじめ様々な企業が市場に参入、商品も玉石混交となりつつあり、メーカー各社は他社との差別化を図るべく様々な施策を展開している。今回のアグレッドによる保証サービスは、その典型であると言えるであろう。シンプルであるが、同社の強みと品質に対する自信が端的にあらわれたサービスとも言える。ＬＥＤ照明は寿命の長さが特徴の一つであるため、長期の保証に対する需要は高まってくるであろう。今後、同様のサービスを実施するメーカーが増えてくるのかもしれない。
