NTTデータ経営研究所は、「業界」×「テクノロジー」を「X-Tech」とし「企業のX-Techビジネスの取り組みに関する動向調査」を実施。X-Techビジネスへの取り組み状況や成功要因と失敗要因について調査し、大企業とベンチャー企業などを軸に比較している。
NTTデータ経営研究所は、「業界」×「テクノロジー」を「X-Tech」とし「企業のX-Techビジネスの取り組みに関する動向調査」を実施。X-Techビジネスへの取り組み状況や成功要因と失敗要因について調査し、大企業とベンチャー企業などを軸に比較している。X-Techビジネス経験者では、「金融：FinTech」（39.0%）、「ヘルスケア：HealthTech」（17.0%）、「教育：EdTech」（13.8%）の順で経験の割合が高かった。
取り入れた先進テクノロジー及び取り組み結果についてのクロス分析では、「期待以上の成果が得られている」「期待通りの成果が得られている」と回答した割合が高かったものには「AR」（100%）、「脳科学」（80%）、「ビーコン」（77.4%）があった。一方、低い割合となったものでは「チャットボット」（41.2%）、「SNS」（40.5%）が目立った。
ビジネスモデルの立案・設計の段階では、成功要因として、「社会課題の解決や新しい価値の創出、イノベーションを実現させるといった強い意志・使命感」（40.9%：大企業、39.4%：ベンチャー）、「顧客ニーズの明確化」（40.0%：大企業）、「有望なターゲットセグメントの特定」（33.8%：ベンチャー）といったものの割合が高かった。これに対して失敗要因としては、「社会課題の解決や新しい価値の創出、イノベーションを実現させるといった強い意志・使命感」（33.3%：大企業）、「顧客ニーズの明確化」（20.0%：大企業）、「マネタイズ（収益モデル）の設計」（20.0%：大企業）、「情報・データの収集・分析・活用」（30.0%：ベンチャー)、「戦略やビジネスモデルは敢えて固めず、構築・実行フェーズへ」（30.0%：ベンチャー)といったもので割合が高かった。
ビジネスの構築・運用の段階における成功要因としては、「しっかり計画を立て、どっしり腰を据えて推進」（大企業：41.8%、ベンチャー：32.4%）、「とにかくスピード。全てをクイックに推進」（同：38.2%、同：33.8%）となっている。これに対して失敗要因では「やってみて考えるトライ＆エラーで推進」（35.6%：大企業）、「とにかくスピード。全てをクイックに推進」（31.1%：大企業）、「しっかり計画を立て、どっしり腰を据えて推進」（30.0%：ベンチャー）、「周囲は気にせず、とにかく自分達がやりたい事・作りたい事だけを推進」（30.0%：ベンチャー）といったもので割合が高かった。
業界におけるテクノロジー適用では、イノベーション実現に向けた意思や計画、スピードといったものがビジネス成功のために、より重要となってくることがうかがえる。（編集担当：久保田雄城）
