マイボイスコムは、『電力・ガス自由化』に関するインターネット調査を実施し、10,923件の回答を集めた
マイボイスコムは、『電力・ガス自由化』に関するインターネット調査を実施し、10,923件の回答を集めた。
電力自由化の認知率は96.7％、「内容まで詳しく知っている」が34.9％、「聞いたことがある程度」が61.8％となっている。「内容まで詳しく知っている」は男性や高年代層で比率が高く、男性50代以上では約45％。「知らない」は、若年層で比率が高くなっている。
ガス自由化の認知率は91.3％、「内容まで詳しく知っている」が24.9％、「聞いたことがある程度」が66.4％となっている。「内容まで詳しく知っている」は男性や高年代層で比率が高く、男性50代以上では3割強。「知らない」は若年層で比率が高く、10代4割弱、20代2割弱となっている。
2016年4月の電力自由化後の電力会社の変更状況は、「電力会社の変更を検討していない・予定はない」が56.4％、「電力会社の変更を検討したが変更の予定はない・検討中」が16.5％と、変更予定がない人が7割強を占める。「電力会社を変更した」は9.8％、「契約している電力会社で、料金プランを変更した」は4.3％、「電力会社や料金プランの変更を予定している」は3.9％。中国地方では、「契約している電力会社で、料金プランを変更した」が2割弱と他の地域より比率が高くなっている。
電力会社を変更する予定がない人に理由を聞いたところ、「現在利用している会社に特に不満がない」（45.1％）、「変更してもメリットが感じられない」（31.0％）が上位2位。20代では、「変更手続きが面倒」が「メリットが感じられない」より比率が高くなっている。北陸・中部・中国では、「現在利用している会社に特に不満がない」の比率が高い傾向だ。
電力会社の契約意向は、「大手電力会社（従来の電力会社）と契約したい」が37.8％、「大手電力会社以外の電気小売事業者（新規参入会社）と契約したい」が11.2％。「どちらともいえない」が51.0％を占める。大手電力会社契約者のうち、「大手電力会社以外の電気小売事業者と契約したい」は5.7％だ。
2017年4月のガス自由化後のガス会社の変更状況は、「ガス会社の変更を検討していない・予定はない」がガス使用者の73.0％、「ガス会社の変更を検討したが変更の予定はない・検討中」が13.5％と、変更予定がない人が9割弱を占める。「ガス会社を変更した」は1.2％、「契約しているガス会社で、料金プランを変更した」は2.4％、「ガス会社の変更を予定している」は3.2％。
ガス会社の契約意向は、「都市ガス：大手都市ガス会社（従来の都市ガス会社）を契約・利用したい」が36.9％、「都市ガス：ガス小売事業者（大手都市ガス会社以外。新規参入会社）を契約・利用したい」が4.1％。「LPガス（プロパンガス）を契約・利用したい」「その他」が各1割、「わからない」が36.0％。従来の都市ガス契約者のうち、「都市ガス：ガス小売事業者を契約・利用したい」は5.0％だった。（編集担当：久保田雄城）
