あいおい生命保険は８月２１日から、女性の顧客を対象に加入時から給付金の請求時までを無料で行う「レディース・サポートサービス」を開始する。
具体的には専用フリーダイヤルを設置し、（１）女性の契約者・被保険者や同社の商品への加入を検討している女性客に対し、同社社員が電話で商品や給付金相談サービスを行う。また、（２）同社「女性医療特約」に加入の契約者・被保険者に対して、女性看護師または希望により女性医師が電話で、健康・医療に関する相談・案内を行う。健康医療相談では、日常生活において体の不調で心配な時や、健康維持・増進に関する相談。また、病気に関する説明や治療方法に関する一般的なアドバイス、検査データの意味など常時待機している看護師が電話で説明。女性医師がいる病院、診療科目を全国各地の病院の中から案内する。また、旅行先などで具合が悪くなったときも、近くの病院を探す、など。そのほか、夜中や休日に具合が悪くなり、すぐに病院を探したいときに、夜間や休日でも診療してもらえる病院を探す、などのサービスを提供する。専用フリーダイヤルは０１２０・０２１・１０１。
