市場調査のヒューマが病院の選び方についてアンケート調査を行った結果、回答者（２４３０人）の８５．８％が「場所・通院のしやすさ」で選んでいることが分かった。一方で、病院利用者は「医師の対応」や「待ち時間」の改善などを希望していることも分かった。５日発表した。
調査は昨年１２月７日から今年２月１０日までの間で実施され、１０代以下が２８人、２０代２５７人、３０代６３５人、４０代８７２人、５０代４１８人、６０代以上２２０人の合わせて２４３０人が回答。男女比では男性７４０人、女性１６９０人が回答していた。
それによると、病院を探す時の基準（複数回答）として８５．８％の人が場所・通院のしやすさをあげ、次いで専門科の有無（６１．９％）、医師（４２．５％）、口コミ（３７．４％）設備（２５．１％）をあげた。利用者にとって、利便性が最も優先されていることが浮かび上がっている。
また、病院を探す時のタイプでは３４．２％が病状や症状から選ぶとし、１８．１％が専門科の病院、１７．１％が街の病院をあげ、総合病院は１５．９％、大学病院は３．４％と低かった。
同じ病院を利用したいと思うポイント（複数回答）では７５．３％が医師の対応、６５．８％が場所をあげ、４０．２％が看護士の対応と、場所を除いては医療現場にいる医師や看護士への信頼関係を伺わせるものになっている。
また、現在あるいは過去に通院した病院についての満足度では６９．６％が満足。ほぼ満足と回答。あまり満足していないは２０％、不満は２．９％にとどまった。（編集担当：福角忠夫）
