ECの市場規模は年々拡大しており、今後はスマートフォン経由による物販系がさらに増える見込み。ただし宅配業者の配達人員不足や宅配料の見直しといった問題があり、その影響でネット販売業者のサービス形態が変われば拡大スピードの鈍化も考えられる。

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