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「名札も匿名化」の時代へ　スカイマーク“イニシャル制”が映す接客業の防衛線

2026年05月23日 10:50

スカイマークは客室乗務職などを対象に、名札の「イニシャル表記選択制」を導入。SNS時代の個人特定リスクやカスハラ対策として、接客現場の“匿名化”が進み始めている。

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