MMD研究所は、15歳以上のスマートフォン（大手3キャリアユーザー N=973、格安SIMユーザー N=106、その他 N=26）を所有する男女1,105人を対象に「2016年スマートフォンの利用料金に関する調査」を実施致した。
それによると、全体の平均月額料金は6,823円という結果となった。利用者別で見てみると、格安SIMユーザーの平均月額料金が2,067円で、「7,000円以上」支払っているユーザーはいなかったのに対し、大手3キャリアユーザーでは平均月額料金が7,433円となり「7,000円以上」と回答した人は半数を超えていることがわかったという。
続いて、スマートフォンの月額料金について聞いたところ、全体では最も多い回答が「とても高いと思う」で45.2％となった。利用者別で見ると、最も多かった回答については。大手3キャリアユーザーの49.5％が「とても高いと思う」と回答し、格安SIMユーザーの45.2％が「妥当だと思う」と回答している。
また、スマートフォンの適正だと思う月額料金について聞いたところ全体の平均額は4,066円となり、現在支払っている月額料金と2,757円開きがあることがわかった。大手3キャリアユーザーは平均4,371円、格安SIMユーザーは平均※1,723円が適正だと回答しており、現在支払っている月額料金と比較すると、大手3キャリアは3,062円、格安SIMユーザーは344円の開きがあることがわかった。
現在利用しているスマートフォンの端末代金について聞いたところ、全体の平均額は5万2,369円となった。続いて、スマートフォン端末代金について聞いたところ、全体の53.0％が「とても高いと思う」と回答していることがわかった。
そして、スマートフォン所有者人に、スマートフォン端末に支払ってもよいと思える金額を聞いたところ、全体の平均額は2万6,450円だった。利用者別で見ると、大手3キャリアユーザーの平均金額は2万7,450円、格安SIMユーザーの平均金額は2万990円と回答したとしている。 (編集担当：慶尾六郎)
