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電子マネーの形態には非接触型のICカードとスマホアプリがある。その比率は約7：3とICカードが高く、アプリはスマホを落とした時に困る、使い方が分からないといった理由から普及率が低い。アプリ利用率を高めるには不安感の払拭が重要なポイントとなる。
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