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横浜銀行が顧客との面談記録の解析にFRONTEOが開発の人工知能エンジン「KIBIT（キビット）」を導入。Face to Faceが求められた銀行の営業の現場も、人工知能の活用により、顧客に対してスピーディーでより付加価値の高いサービス提供が可能となることを期待。
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