ＴｗｉｔｔｅｒやＳＮＳ、ブログなどのソーシャルメディアの登場と、スマートフォンなどのデバイスの普及により、生活者の様々な情報発信は、多くの生活者の消費行動に影響を与えている。
そのような中、凸版印刷は、企業のプロモーションや、オンラインコミュニティ運営、ＣＳＲ活動に対して、ＴｗｉｔｔｅｒやＳＮＳ、ブログなどのソーシャルメディアを連携させ、これらの施策の効果の最大化を図る「ソーシャルメディア連携型ソリューションラインアップ」の提供を２０１１年１１月初旬より開始する。
同社は、ソーシャルメディアやデジタルデバイスを活用し、企業の商品やサービスに対する生活者のＷｅｂ上の「声の共鳴」が、店舗での実際の購買など「リアルな行動」へつながり、さらにＷｅｂ上の声にフィードバックされることで大きな効果を生む「共鳴のサイクル」を、新しいコミュニケーションモデル「ハーモニクスコミュニケーション」として提唱している。
今回提供する「ソーシャルメディア連携型ソリューションラインアップ」は、この「ハーモニクスコミュニケーション」をもとに、従来提供してきたプロモーション企画やツール・Ｗｅｂの制作といったＢｔｏＣ支援ソリューションへ、ソーシャルメディアを連携し、ワンストップで提供するもの。「セールスプロモーション」「会員コミュニケーション」「コーポレートコミュニケーション」の３つの領域でソリューションをラインアップすることで、企業の目的やニーズにあわせて、ソーシャルメディアを活用したサービスの最適化を図り、プロモーションや、生活者とのコミュニケーション、ＣＳＲ活動の効果を高めるという。
