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ベネッセは顧客情報流出事件に関する再発防止策を経産省に提出したが、責任所在が不明確だとして再提出を求められた。「お詫び」として顧客に配布する金券についても、同社への寄付を提案するなど、対応には多くの疑問を感じる。
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