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日本人が顧客サービスに求めるのは、個々のニーズに対応できる柔軟性

2016年02月11日 10:37

アメリカン・エキスプレス・インターナショナルは、アジアにおいて日本、インド、香港の3市場の消費者3,000人に対して、顧客サービスに対する意識や考え方に関するインターネット調査を昨年に続き実施した。

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